Téléassistance - ARASC Aides à domicile

Grâce à la téléassistance, vivez en toute sérénité. Avec notre partenaire Mondial Assistance, vous bénéficiez d'une réponse adaptée 24h/24 et 7j/7.

 

Le service de téléassistance, c'est :

La simplicité :
Une simple pression sur la télécommande vous met en relation avec nous.
Votre Téléassistance est très simple à utiliser.
Gardez en permanence votre télécommande sur vous (montre ou médaillon), une simple pression sur le bouton rouge et l’appel est envoyé via le transmetteur à notre plateau d’écoute. La télécommande est
étanche et fonctionne partout chez vous, sans décrocher le téléphone. Nous sommes à votre écoute 24h/24, n’hésitez pas : appuyez!

L'écoute :
Sans attendre, nous répondons à votre demande et nous analysons la situation.
Dès réception de l’appel, un opérateur est à votre écoute.
Ce chargé de téléassistance, spécialement formé pour faire face à toutes les situations trouvera la solution adaptée à votre besoin. Si vous n’êtes pas en mesure de vous exprimer ou si le dialogue est incompréhensible, nous agirons au plus vite pour vous venir en aide.

L'action :
Nous prévenons vos proches et mettons en oeuvre la solution adaptée à vos besoins.
Nous nous assurons que les moyens d’action sont convenablement mis en oeuvre. Qu’il s’agisse de prévenir un proche ou les secours, nous restons à votre écoute pendant toute la durée de l’intervention.
Nous agissons de jour comme de nuit pour assurer votre sécurité et vous apporter soutien et réconfort convivial.